Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар, заказанный на bears.shopping и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки. Для оформления возврата Вам необходимо: 1. Распечатать, заполнить и обязательно подписать заявление на возврат (будет отправлено на указанную Вами эл.почту). 2. Скомплектовать возврат, который состоит из: - товара; - подписанного заявления на возврат; - квитанции об оплате Товара. Возврат осуществляется через отделения Новой почты по тарифам Новой Почты. Когда возврат поступит на склад, Вы получите уведомление о том, что товар принят к возврату. Обращаем внимание на то, что посылки, отправленные наложенным платежом или за счёт получателя, мы не получаем. В этом случае посылки возвращаются отправителю. Также, если данные получателя указаны неверно мы не можем гарантировать доставку посылки.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.